Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour :  15 avril 2025

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Fabienne VERRON Naturopathe, situé à 270 route de Bretagne - 14210 Missy, est amenée à collecter et traiter des données personnelles. Le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Fabienne Verron – Naturopathe
📍 270 route de Bretagne - 14210 MISSY
📞 06.87.29.69.00
✉️ fabienneverron.naturo@gmail.com

3. Données collectées

Les données collectées sont celles que vous fournissez volontairement via :

• le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message) du site de réservation Calendly

• la prise de rendez-vous (coordonnées, informations utiles à la consultation)

• l’inscription à la newsletter (email)

• ou lors des échanges par email, téléphone ou en consultation.

Aucune donnée sensible (dossier médical, pathologie, etc.) n’est collectée ou conservée sans votre consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de contact

• gérer vos rendez-vous

• vous adresser des informations liées à l’activité du cabinet (newsletter, ateliers, événements)

• respecter les obligations légales et comptables.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant 3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas cliente

• pendant 5 ans à compter du dernier rendez-vous si vous êtes cliente

• ou jusqu’à votre demande de suppression.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou prestataires techniques (ex. hébergeur, plateforme de réservation) tenus à la confidentialité.

Utilisation de Calendly

Pour la gestion de vos rendez-vous en ligne, ce site utilise le service Calendly, édité par Calendly LLC (USA). Lorsque vous prenez rendez-vous via le module Calendly intégré, certaines de vos données personnelles (nom, prénom, email, éventuellement numéro de téléphone) sont collectées et transmises à Calendly dans le but de planifier la consultation.

Calendly s’engage à respecter la confidentialité de vos données et à les protéger conformément au RGPD. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité :
🔗 https://calendly.com/privacy

7. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des supports sécurisés (messagerie, agenda, fichiers internes) et protégées contre tout accès non autorisé. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement

• droit à la limitation et à la portabilité des données

• droit de retirer votre consentement à tout moment

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez :
Fabienne VERRON – ✉️ fabienneverron.naturo@gmail.com

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